淘宝退货运费险怎么理赔

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  线上购物总是较令人担心的,没有看到实物图的用户只能凭借用户的返图或其他途径来判断商品的好坏。在这种情况下,用户是没有办法保障自己购买的商品是能满足自己的需求的,为此淘宝推出了运费险。那么,淘宝退货运费险怎么理赔?

  淘宝退货运费险怎么理赔?

  淘宝退货运费险是购买者发生退货的时候,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔。简单来说,退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。

  在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。

  退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

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