花呗正常但是用不了怎么回事，花呗正常但是不能付款解决办法是什么？

　　花呗作为蚂蚁集团旗下支付宝平台上的一款消费信用贷款产品，使用范围极其广泛，可用于淘宝/天猫线上购物，也可以在线下购买造成/逛商场等使用。如今，花呗的普及率非常高，很多用户都开通了该额度，但却有用户表示自己在正常使用过程中出现了不能付款的情况。

　　花呗付款时，系统会进行多维度评估，比如商家店铺/所购买的商品/支付宝账户状况以及操作还款等，综合判断用户能否使用花呗付款，因此很可能会存在花呗正常但不能付款的情况。

　　造成这种情况的原因主要有：

      1.当前交易不支持。

　　像转账/还信用卡/还贷款等订单，这种交易是不支持使用花呗额度的，因为花呗额度只能用于真实的消费。如果想要改变这种情况，用户只能选择使用其他付款方式。

      2.商家收款码是个人收款二维码。

　　花呗虽然有当面花的功能，但一般只能扫商家收款二维码进行付款，无法扫个人收款二维码进行付款。若商家店铺使用的是个人收款二维码，那就很可能会出现花呗不能付款的情况。此时，大家可以选择其他的付款方式，或者更换其他商家进行消费。

       3.商家未开通150元以上花呗进行收款。

　　花呗具有当面花的功能，商家也开通过了商家服务的收款二维码，但商家未开通10元以上的花呗收钱。所以，花呗正常但交易金额超过150元的话，就会出现不能付款的情况。此时，就只能多分几笔支付，每笔花呗支付金额不超过150元的话，就能完成付款了。

       4.商家店铺的账户情况异常。

　　比如说商家未完善经营信息/长期没有收款流水/商家支付宝账户状态异常等情况，那即便花呗有当面花的功能，商家开通了150元花呗收钱，也可能无法使用花呗进行付款。此时，大家只能选择更换其他付款方式。

       5.操作环境不安全。

　　比如支付宝登录了陌生设备/更换了实名认证/当前网络环境不安全等，那即便用户的花呗账户正常，商家账户正常且支持花呗支付，也可能会出现花呗无法付款的情况。着急付款的花，大家就只能选择其他的付款方式。

　　最后提醒大家，花呗正常但不能付款的原因也可以自行查询，通过支付宝-我的-右上角客服图标-更多工具-花呗不能付款，就可以查询24小时内交易记录不能付款的原因。若未找到交易的话，一般是因为商家不支持或所购商品不支持花呗付款。