花呗有额度但是用不了是什么原因？

　　1、订单不支持使用花呗付款;

　　2、商家没有开通花呗收款服务，花呗付款金额超过150;

　　3、花呗可用额度不足，付款金额高于可用额度;

　　4、用户需要使用花呗通用额度，但是通用额度已经用完只剩下分期专享额度;

　　5、花呗逾期被风控了。

　　花呗可以协商还款吗

　　花呗还款是不可以协商的，若是还不上，可以申请分期还款或者是延期还款以及最低还款，这些都是直接在个人的花呗账单里面可以申请的。若是遇到特殊情况也可以在花呗里面咨询客服，比如疫情期间可以协商还款，再有就是如果用户花呗逾期之后，被平台要求一次性全部结清，那么可以试试协商还款。花呗如需协商还款，可以致电支付宝客服热线联系人工客服。协商时需表明还款意愿和无法还款的客观原因，等待支付宝客服的反馈。